Gestion des pièces détachées : Générer des bénéfices grâce aux pièces

Comment créer de la valeur client et augmenter les résultats en optimisant la gestion des pièces détachées.

En tant que leader du secteur du service, vous connaissez l'importance d'une gestion efficace des pièces détachées. La nécessité d'approvisionner la pièce appropriée au bon endroit et en temps voulu pour résoudre rapidement un problème de service constitue une étape critique pour la résolution satisfaisante du problème d'un client - dès la première intervention.

Votre principal obstacle à une gestion réussie des pièces détachées : la complexité. La chaîne logistique d'un service doit être gérée efficacement pour garantir la disponibilité des pièces détachées au niveau du point de service. Mais dans le cas de chaînes logistiques de service complexes, la mise en place de stratégies de stockage des pièces afin de répondre à la demande de service mondial peut s'avérer délicate. En optimisant la gestion des pièces détachées, vous pouvez augmenter la disponibilité des pièces et le temps de fonctionnement des équipements, tout en augmentant la rentabilité et les bénéfices.

Téléchargez ce livre blanc sur la gestion des pièces détachées pour en savoir plus sur les principaux facteurs de réussite requis pour :

  • Optimiser les niveaux d'inventaire des pièces afin de respecter les termes des contrats SLA et d'accroître la satisfaction des clients
  • Fournir les pièces détachées appropriées à l'endroit et au moment opportuns
  • Planifier, fournir et analyser les offres de service et la disponibilité des pièces sur l'ensemble du cycle de vie du service